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21 mai 2014 3 21 /05 /mai /2014 20:31

Le Canard enchaîné d’aujourd’hui mentionne un fait que nous pouvons confirmer avec quelques éléments complémentaires.

1 ) En effet avec la carte Visa de la Banque postale impossible de retirer de l’argent aux distributeurs des banques des USA.

2 ) Sauf que si vous faites le retrait pour de petites sommes, là c’est possible ! Sauf que la commission est importante aussi bien du côté USA qu’à la Banque postale !

3 ) Mais dans les magasins votre carte Visa fonctionne.

4 ) Par chance, nous avions une MasterCard du Crédit agricole et là pas de problème !

Alors vive la Banque postale qui n’informe pas ses clients du problème !

Jean-Paul Damaggio

 

Une Visa sans visa  Canard enchaîné 21 mai 2014

PARTI rendre visite à sa fille, étudiante à San Francisco, au mois de février, Jacques n'a pas pu retirer d'argent sur le territoire américain avec sa carte Visa. Malgré d'innombrables essais et autant d'appels à La Banque postale des Pyrénées- Orientales, qui gère son compte, pas un dollar ne lui a été distribué au cours de ses trois semaines de voyage. Seul un paiement par empreinte de carte est passé chez un garagiste californien. Bizarre...

A chaque appel, sa banque invoque le même motif : « Dorénavant, il faut avertir votre agence de tout déplacement à l'étranger, de votre destination et de la durée de votre séjour. » Et de l'âge du capitaine, tant qu'on y est ?

En désespoir de cause, Jacques demande un virement sur le compte de sa fille. Pas de problème, répond la banquière : il n'a qu'à se présenter à un guichet de La Banque postale avec un RIB du compte destinataire. C'est bien connu, San Francisco regorge de bureaux de poste français...

Rentré chez lui, Jacques reçoit de nouvelles explications : « Nous n'avons pas de traces de demande d'autorisation en provenance des Etats-Unis. (...) Le dysfonctionnement se situe au niveau des banques américaines, ce n'est pas de la responsabilité de La Banque postale. Tant pis si le client paie cher un service censé lui garantir des retraits faciles dans le monde entier. Pour San Francisco, t'as plus rien...

Joints par « Le Canard «, les services de l'établissement bancaire expliquent que celui- ci peut être amené, « afin de protéger ses clients, à refuser de manière préventive certaines transactions, notamment dans des pays où la puce sur les cartes bancaires n'est pas obligatoire ». Comment, dans ce cas-là, Jacques a-t-il pu payer le garagiste américain ?

Mystère et bubble gum

 Dominique Jaillet

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